به دلیل طوفان برف شدید، آگنیشکا از بقیه جهان در یک کلبه کوهستانی دلنشین جدا می‌شود و مردی مرموز و خوش‌تیپ در لباس بابا نوئل در مسیر او ظاهر می‌شود. زوسیا پنج ساله و مادرش، با وجود وضعیت مالی ضعیفشان، سعی در آماده‌سازی یک شب کریسمس خانوادگی سنتی دارند و می‌توانند از رابرت – یک پلیس تنها در خدمت کریسمس که از روی نیاز قلبی‌اش می‌خواهد کار خوبی برای کسی انجام دهد – کمک بگیرند. این زمان جادویی همچنین فرصتی است برای مردی که دوباره کریسمس را با عشق قدیمی‌اش بگذراند - به شرطی که زن در زندگی‌اش لحظه‌ای از آرامش پیدا کند و به ساکنان دیوانه و غیرقابل پیش‌بینی خانه سالمندان "پایان خوش" رسیدگی کند.