کلارا و دو پسرش از شوهر آزارگر خود فرار می‌کنند و با کمی بیشتر از ماشین خود برنامه‌ریزی می‌کنند تا در نیویورک دوباره شروع کنند. پس از اینکه ماشین آنها کشیده می‌شود، خانواده با آلیس ملاقات می‌کند که آنها را به یک پناهگاه اضطراری می‌برد. در حین دزدیدن غذا از یک رستوران روسی به نام 'کاخ زمستانی'، کلارا با مارک ملاقات می‌کند که فرصتی برای کمک به این رستوران قدیمی برای بازگرداندن شکوه سابقش به دست آورده است. 'کاخ زمستانی' به زودی به مکانی برای ملاقات‌های غیرمنتظره بین افرادی تبدیل می‌شود که همه در حال تجربه نوعی بحران هستند و سرنوشت آنها را اکنون به هم پیوند داده است.